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當企業(yè)培訓遇上移動互聯(lián)時代

發(fā)布時間:2015-11-18 13:47:39  作者:世紀高教   點擊:0

狄更斯在《雙城記》的開篇寫道:“這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代?!辈还苁呛眠€是壞,可以肯定的是我們已進入移動互聯(lián)時代。

可預見的未來,在教育培訓領(lǐng)域,“移動互聯(lián)”都將作為重要的關(guān)鍵詞持續(xù)影響著我們。傳統(tǒng)的企業(yè)培訓在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,將面臨著諸多變革和挑戰(zhàn)。

 

“新人類”成為職場主流。

這里所講的“新人類”通常是指80、90后的年輕人,他們已經(jīng)悄悄成為職場主流?!靶氯祟悺笔浅墝W習者,具有前所未有的超強學習力,他們喜歡新鮮、不安于現(xiàn)狀,愿意挑戰(zhàn)、質(zhì)疑,愿意發(fā)問,愿意跟團隊互動。據(jù)說,每個人都有206塊骨頭,對于“新人類”來講,互聯(lián)網(wǎng)就是他們的第207塊骨頭。如果面對“新人類”的教育還是傳統(tǒng)呆板的灌輸式的方式,結(jié)果可以想象。近年來學習與發(fā)展領(lǐng)域的很多熱點,如游戲化學習、移動學習等,從某種意義上講,是為了適應“新人類”需求,融合新技術(shù)的結(jié)果。

 

新技術(shù)對教育培訓方式顛覆式創(chuàng)新。

互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、MOOC(慕課)、云計算、游戲化、可穿戴設(shè)備、大數(shù)據(jù)以及智能技術(shù)等科技正在或即將在教育和學習領(lǐng)域應用,推動著教學創(chuàng)新,并對傳統(tǒng)教育領(lǐng)域產(chǎn)生巨大改變?!邦嵏彩絼?chuàng)新”的出現(xiàn)、加速成為常態(tài),如“移動學習”、“社會化學習”、“游戲化學習”、“Ο2Ο”等學習模式,都與新技術(shù)有著直接關(guān)系??梢哉f,在移動互聯(lián)時代,技術(shù)已經(jīng)廣泛地滲透到學習之中,衍生出了大量新的應用模式,同時改變了學習的形態(tài)和格局。

 

互聯(lián)網(wǎng)思維在教育培訓中的運用。

所謂互聯(lián)網(wǎng)思維就是在互聯(lián)網(wǎng)、移動終端、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維的是百度的李彥宏。他說可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng),但你的思維方式要逐漸像互聯(lián)網(wǎng)的方式去想問題?;ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是滿足人們需求的巨大機器,它能發(fā)現(xiàn)并解決用戶的微小痛點,了解用戶的需求。互聯(lián)網(wǎng)思維如何運用在企業(yè)培訓當中?關(guān)鍵一點是培訓部門分別找出不同人群培訓需求的痛點、尖叫點和引爆點。

 

企業(yè)培訓資源的重新整合。

所謂資源整合簡言之就是運用新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維對企業(yè)內(nèi)外部培訓資源進行深度挖掘利用,從而制定出人才開發(fā)整體解決方案,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的終極目標。單從內(nèi)部資源講,一方面,很多傳統(tǒng)的培訓資源將被重新利用、再造和包裝。譬如,傳統(tǒng)的教材借助多媒體技術(shù)實現(xiàn)聲音、圖像、文字等信息的同步化,以及對三維景象的模擬。另一方面,混合式、嵌入式、社區(qū)式學習的廣泛運用將進一步盤活固有的培訓資源,培訓場地、內(nèi)部師資、實操平臺等培訓資源將通過培訓項目設(shè)計得到持續(xù)利用和優(yōu)化。

 

 

開啟“從線上到線下”(Ο2Ο)培訓模式,建設(shè)“重體驗、重動手”的技能實操基地。

為提升發(fā)電企業(yè)一線員工的技能實操能力。年初,粵電啟動了技能實操基地建設(shè)項目的調(diào)研和可行性研究,項目計劃建設(shè)涵蓋發(fā)電行業(yè)主工種的實操基地。2015年計劃重點建設(shè)“發(fā)電企業(yè)安全作業(yè)體感中心”、“汽輪機檢修技能實操基地”和“繼電保護技能實操基地”。基地實操基地和在線學習平臺同步推進,達到了理論和實操虛實結(jié)合目的。

 

建章立制,形成管理體系和機制。

主要包括管理制度建設(shè)、崗位課程體系建設(shè)、未來還包括學習路徑體系和測評體系制度建設(shè)等。粵電印發(fā)的管理制度包括《教育培訓管理辦法》、《員工持證上崗管理辦法》、《內(nèi)訓師管理辦法》;計劃出臺的制度包括《員工學習積分管理辦法》、《在線學習系統(tǒng)管理辦法》、《員工崗位課程體系建設(shè)指導意見》等等。制度建設(shè)為企業(yè)培訓建立了長效機制,為實現(xiàn)快速的轉(zhuǎn)型升級打下堅實基礎(chǔ)。

 

開展培訓課程體系建設(shè),構(gòu)建電子課件庫。

2015年立項開展粵電培訓體系建設(shè),重點建立與員工崗位素質(zhì)模型相適應的課程體系。同時,充分調(diào)動多方力量參與電子課件開發(fā),構(gòu)建一個自有的電子課程庫。同時將在線課程的開發(fā)與內(nèi)訓師的培養(yǎng)相結(jié)合,優(yōu)秀內(nèi)訓師講課課程制作成在線的課件。通過三年左右的時間定制開發(fā)自有的電子課件300門、時長達到9000分鐘以上,初步解決在線培訓“吃飽”的突出問題,然后逐步完善課程體系建設(shè),解決“吃好”的問題。

 

挖掘資源,打造內(nèi)訓師隊伍。

一方面滿足粵電內(nèi)部培訓師資需求,另外一方面承擔著未來專業(yè)電子課件開發(fā)的重大任務。粵電2013年4月開展內(nèi)訓師建設(shè)規(guī)劃、制度建設(shè)和人員選拔培養(yǎng)工作,聘任首批24名粵電內(nèi)訓師。今年3月粵電啟動了第二批內(nèi)訓師選拔和培養(yǎng)工作,通過考核選拔,直接聘任了25名粵電內(nèi)訓師,力爭到今年年底內(nèi)訓師隊伍達到100名。未來三年將按照員工總數(shù)的2.5%比例,計劃共培訓選拔300名左右內(nèi)訓師。

 

移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)培訓模式面臨著全新突破的可能,基于大數(shù)據(jù)、云計算等新的學習運營模式將給企業(yè)培訓打開全新的想象力空間,大有腦洞全開的意味。對于只是剛剛建立起在線學習管理系統(tǒng)的企業(yè),我們的挑戰(zhàn)才開始。