對(duì)于O2O來(lái)說(shuō)，2015年很戲劇，從繁華到寒冬似乎就是一夜之間的事。2015年上半年，教育O2O這片巨大的藍(lán)海吸引資本市場(chǎng)的大量涌入。而這一切繁華到了下半年，似乎發(fā)生了微妙的變化。9月底，家教O2O平臺(tái)“老師來(lái)了”融資失敗資金鏈斷裂宣告倒閉。

　　一時(shí)之間，輿論從繁華到落寞，教育O2O遭受質(zhì)疑。

　　輕輕家教的創(chuàng)始人劉?？普J(rèn)為，教育行業(yè)需要沉淀和積累，即使是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，也不是一個(gè)可以快跑的產(chǎn)品。

　　“燒錢對(duì)教育O2O行業(yè)并沒(méi)有價(jià)值?！眲⒊？频挠^點(diǎn)是，教育O2O與滴滴打車、餓了么這類生活服務(wù)類O2O并不一樣。

　　“滴滴這種模式是高頻、低價(jià)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的。但是教育行業(yè)O2O是低頻、高價(jià)和非標(biāo)準(zhǔn)化的，家長(zhǎng)需要慢慢接受和適應(yīng)。大規(guī)模的燒錢模式并不適合教育O2O。”

　　劉?？普J(rèn)為，目前傳統(tǒng)教育培訓(xùn)行業(yè)存在三個(gè)難以解決的痛點(diǎn)。

　　對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)。學(xué)習(xí)是個(gè)痛苦的過(guò)程，除了少部分學(xué)霸型的學(xué)生，大部分學(xué)生是被動(dòng)學(xué)習(xí)的。對(duì)于大部分家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，對(duì)孩子寄予厚望，卻無(wú)法參與教學(xué)，無(wú)法選擇老師，常常充滿了無(wú)力感和焦慮感。

　　而對(duì)承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的老師而言，痛點(diǎn)在于學(xué)生家長(zhǎng)所付費(fèi)的收入大部分被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲得，老師僅能從從中得到30%左右。這種受雇傭的模式缺乏積極性。

　　“輕輕家教這種教育O2O產(chǎn)品可以解決這三方的痛點(diǎn)。雖然我們是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，但是我們并不是只有線上，實(shí)際的教學(xué)過(guò)程仍然是回到線下?！眲⒊？普J(rèn)為，與線上教育相比，回到線下的面對(duì)面學(xué)習(xí)可以解決學(xué)生學(xué)習(xí)意愿。痛苦的學(xué)習(xí)過(guò)程需要真實(shí)的陪伴和理解，不是簡(jiǎn)單的面對(duì)電腦手機(jī)獲得知識(shí)。

　　但是針對(duì)這種模式的爭(zhēng)議似乎從未中斷。網(wǎng)上廣為傳播的一篇文章是熊貓資本李論的一篇文章，“為何我不看好‘輕輕家教’模式?”。李論最主要的觀念認(rèn)為在教育領(lǐng)域好老師難找，好老師供應(yīng)不足，并且好老師不一定敢上這個(gè)平臺(tái)。

　　這幾乎是抨擊教育O2O模式的普遍觀點(diǎn)。但是劉?？普J(rèn)為，對(duì)好老師的定義仍然停留在班級(jí)教學(xué)的層面上?！霸谝粚?duì)一家教的領(lǐng)域，我認(rèn)為好老師是適合學(xué)生的老師，也可以說(shuō)對(duì)于每個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，只有最合適的老師并沒(méi)有好老師。合適的就是最好的?！?/p>

　　他認(rèn)為，補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)的班課教育仍然是停留在對(duì)學(xué)生技能提升的層面上，但是實(shí)際上，尤其是在中小學(xué)教育領(lǐng)域，要解決的首先是學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿?！拔覀兿嘈牛逃菑母淖冴P(guān)系開(kāi)始的。一對(duì)一的老師可以更好的跟學(xué)生溝通，這種溝通并不是完全傳授技能的，而是可以跟學(xué)生建立信任和理解，改變的是學(xué)習(xí)的意愿?！?/p>

　　9月“老師來(lái)了”倒閉更是引發(fā)了悲觀理論，劉?？普J(rèn)為，如果教育O2O僅是簡(jiǎn)單提供信息的匹配很難生存。輕輕家教采用的是TT2F模式，即在家長(zhǎng)和老師之間設(shè)立一個(gè)專職的專業(yè)助教。這個(gè)助教可以成為家長(zhǎng)和老師之間溝通的橋梁。“教育O2O并不是只有信息中介，需要打包更多的服務(wù)?！?/p>

　　除了這種專業(yè)助教，輕輕家教模式對(duì)使用其平臺(tái)的老師提供更多的服務(wù)，包括成立了自由教師公會(huì)，給老師提供教研支持，培訓(xùn)，和支持自由老師群體活動(dòng)。

　　飽受質(zhì)疑的還有給使用平臺(tái)老師的“補(bǔ)貼”，輕輕家教亦是一直給平臺(tái)教師發(fā)放補(bǔ)貼。劉?？品Q，這并不是一個(gè)“燒錢”行為。發(fā)補(bǔ)貼只是為了培養(yǎng)用戶習(xí)慣，也是為了信用體系的建立。

　　事實(shí)上，從10月開(kāi)始，輕輕家教已經(jīng)開(kāi)始大幅減少教師補(bǔ)貼。每個(gè)教師能拿到的補(bǔ)貼僅有500、600元。

　　劉?？茖⑵涠x為一個(gè)市場(chǎng)推廣行為?！斑@個(gè)錢我們希望鼓勵(lì)教師在平臺(tái)建立起自己的信用體系，這畢竟是以后家長(zhǎng)選老師和老師接單的重要依據(jù)?！?/p>

　　擁有可以長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式和大筆的融資后，馬拉松業(yè)余愛(ài)好者劉常科在現(xiàn)在的資本寒冬下并不著急?！拜p輕現(xiàn)在不著急，我們是長(zhǎng)跑，做教育不能著急?！?/p>